Svein Haugerud (37) er småbarnspappa, pendler fra Hønefoss til Oslo, og driver Spaceworld-kjedens flaggskip i Oslo sentrum, samtidig som han er medeier i Spaceworld Trekanten i Asker og pleier en filmsamling på over 10.000 titler.
– Sjeldne, obskure Hong Kong-filmer er min spesialitet, sier Svein og smiler bredt. Vi får inntrykk av at jo særere de er, jo bedre. Vi sitter inne på et typisk bakromskontor, hvor lagerrom, kontorpult, kantine og øvrige fasiliteter går i ett.
– Hvordan rekker du alt dette? spør vi etter å ha hørt om hans hektiske hverdag, med pendling som tar en time og tjue minutter hver vei, en gutt på tre år, og enda et barn på vei, kone, stor filmsamling og en meget krevende jobb som daglig leder i Spaceworld Megastore i Oslo.
– Vel, jeg sover ikke så mye, da, svarer han.
– Det blir gjerne et par TV-serieepisoder og en film eller to om natten. Jeg sover vel i snitt fire til fem timer hver natt. Min kone jobber i barnehage. Er det bra action sovner hun ikke. Men det er mange filmer vi må se to ganger, medgir han.
46″ LED Samsung, Harman Kardon surroundforsterker og Patos Lyrics høytalersett er kjernen i hjemmekinoen.
– Pendlingen, da?
– Det er helt ålreit å pendle. Jeg jobber på bussen, går gjennom e-poster og leser. Det er en pendlebuss med WiFi.
MYE ERFARING
Svein Haugerud har femten års erfaring. Seks av årene jobbet han i Elkjøp på Hønefoss, hvor han altså bor og kommer fra. Han har vært medeier i Spaceworld Trekanten i Asker et års tid. I vår ble han hyret inn som leder for kjedens største butikk i Oslo.
– Dette er en meget viktig butikk for kjeden. Det var den første som ble startet og den er fortsatt den største butikken, både i areal og omsetningsmessig, med en omsetning på flere titalls millioner i året, forteller Svein. Han ble hentet grunnet gode resultater å vise til i Hønefoss og Asker.
– Jeg er opptatt av å bygge gode kunderelasjoner og utvikle medarbeiderne. Jeg sitter i Fagopplæringsnemda i Buskerud, som sensor i salgsfaget, og har mye kompetanse hva som kreves i bransjen.
– Hvordan er nivået her hos Spaceworld Megastore?
– Jeg er veldig fornøyd med teamet. Det er en positiv, god tone.
– Det er ofte unge mennesker i underholdningsbransjen. Hva kan unge mennesker mangle i slike jobber?
– Noe livserfaring, naturlig nok, spesielt overfor godt voksne kunder. De mangler den naturlige erfaringen man får av å lese mennesker. Jeg har også jobbet ti år som dørvakt. Man får etterhvert en viss egenskap å se personligheter.
DEN FØDTE SELGER
– Hva må man være god på som selger i en butikk?
– Alt egentlig! Det jeg er på jakt etter, er mennesker som ønsker å være best mulig på det de gjør – å bygge en stolthet på det de driver med. Det er en kjensgjerning at salgs- og butikkyrket har hatt en slags status hvor mange har tenkt at «alle kan jobbe i butikk». Det har vært en gjengs oppfatning i samfunnet. Men kompetansenivået i en type faghandel som vår er helt annet. Nå virker det som butikkkbransjen tar tak i det, med intern kursing og kvalitetssikring på medarbeidere. Salgsfaget finnes nå også innen videregående utdanning og med eget fagbrev.
– Dere selger mange forskjellige produkter – film, tele, spill, elektronikk. Hva slags bransje føler dere mest tilhørighet til?
– Vi er i kundebehandlingsbransjen, i forhold til at vi dekker såpass mange behov. Det er fordelen med unge medarbeidere. De har et enormt naturlig kunnskapsnivå på produktmiksen, i forhold til den vanlige forbrukerens interesseområde.
VIDEO ER VIKTIG
– Hvordan står videomediet i forhold til de andre produktene?
– Det blir mindre og mindre salg. Aktørene blir flere på streaming og så er det sånn at TV-kanalene har begynt å få god kvalitet. Folk er ikke avhengig av å kjøpe seg film for å se noe. De fleste har gjerne fylt opp hyllene sine. Det er alltid plass til mer, men folk er kanskje blitt enda mer selektive. Det hjelper ikke at det er billig, det må være kvalitet. Før var det slik at hadde du billigfilm, så kjøpte folk det. Man er mer kvalitetsbevisst. Men film er viktig for oss i en eller annen form, også i fremtiden.
– Spaceworld har fokusert mye på Blu-ray Disc. Har det hatt en effekt?
– Ja, BD-satsingen har hjulpet. BD-andelen kontra DVD blir stadig høyere. Enkelte titler er nå på 50 % BD. Nå er BD-kundene også de samme som DVD-kundene. Tidligere var det kun de veldig bevisste som kjøpte BD. Nå virker det som de fleste har BD-spiller tilgjengelig. Combo-produktene er også viktige. Det hender ofte at forbrukerne nevner det og at de spør om Combo, hvis de f.eks skal ha en DVD, lurer de på om Combo finnes.
– Er det noen forskjell på filmkundene i Asker og Oslo?
– Det selges mye nyhetsfilm i Asker og vi har mange familiekunder, og flere faste filmkunder. Her i Oslo har jeg ikke rukket å bli kjent med så mange. I Asker kommer de faste innom en gang i uken og kjøper fire-fem filmer som passer deres smak.
– Vi har hørt at du selv er en stor filmentusiast.
– Jeg har rundt 10.000 filmer og jeg har sett alle. De står pent i hyllene. Men det er ikke alt jeg har tid til å sette inn i hyllene. Før pleide jeg å ha alt sortert etter filmselskap. Men det ble alltid problemer når en serie byttet selskap og innpakning underveis. Det siste året har jeg ikke kjøpt DVD hvis BD er tilgjengelig.
RSS