Startet nettbutikk med fysisk film

Filmgalleriet.no gikk på nettet 1. desember 2014.

Mens fysisk videogram har fått stadig tøffere kår i markedet og flere nettbutikker har lagt ned driften, har veteranen Knut Høyvik i Filmgalleriet startet nettbutikk.

Filmgalleriet, en MIX-kiosk i Haugesund sentrum, er noe av et unikum hva angår trendene i videomarkedet. Som så mange andre videobutikker, var det i mange år leiefilm som var fokuset.

Men på midten av 2000-tallet tok Høyvik grep og forsøkte å ikke bare endre sin egen, men også kundenes innstilling. Han satset på kjøpefilm, og da Blu-ray-formatet kom for alvor i 2007-2008, hadde han alt av titler inne fra dag en.

I tillegg satset han knallhardt på Facebook i det det sosiale mediet etablerte seg, med det resultat at han nå kan markedsføre seg til over 17.000 som følger siden til butikken. Det kommer også godt med for nettbutikksatsingen. Plutselig når han også potensielle kunder uansett hvor de bor.

Nettbutikken filmgalleriet.no ble startet 1. desember 2014, få dager etter at DVDhuset.no – en av landets største nettbutikker for fysisk film – ble slått konkurs.

– Jeg er fultt klar over at dette er en tøff utfordring med de andre store aktører, men nettbutikken er jo i bunn og grunn ment som et supplement til butikken, forteller Knut Høyvik til VIDEOMAGASINET.

– Vi har jo alle filmene/varelageret i butikken for salg, og hvorfor da ikke prøve oss med netthandel også. Gode tilbud skal vi også klare å tilby. Vi har noen nyheter til 99 kroner og en hel del DVD fra 19 kroner. Den største jobben og utfordringen nå er å få det kjent, så vi vil bruke de neste mnd til å markedsføre oss litt. Hvis nesten ingen vet om oss, så blir det dårlig med handel, sier han videre.

Filmgalleriet startet som videoutleiebutikk for over 25 år siden, så satset de altså på kjøpefilm i butikk, og nå kjøpefilm i nettbutikk.

– Hvorfor bestemte du deg først nå for å starte nettbutikk?

– Det er først og fremst ett resultat av vår Facebook-side med nærmere 18.000 følgere. Jeg tenkte at det kunne være en fin kobling opp mot Facebook-siden med også å ha nettbutikk med salg av film. Filmgalleriets facebook-side har følgere over hele landet. Ca 5.000 av dem er i Haugesund, mens de resterende 13.000 er spredt rundt om i landet. Da blir det mer interessant å legge ut gode tilbud på Facebook, siden alle har muligheten til å handle uansett hvor de bor. Jeg hadde nok ikke satt i gang nettbutikken, hvis ikke jeg hadde det grunnlaget med så pass mange følgere. Facebook er en flott måte å nå ut til kunder på. Så har jo også leiefilm-kundene blitt færre med årene, det har jo også frigitt tid i butikken til å gjøre andre ting, og da var det jo mest nærliggende å starte opp med salg av film på nett.

– Er du ikke redd for at det er for sent? Flere nettbutikker er nedlagt, blant annet den landsdekkende DVDhuset.

– Nei, jeg tror ikke det, men det vil jo tiden vise. Det omsettes jo film for over 500 millioner kroner i året enda, så filminteressen er der. At flere har sluttet med film, herunder DVDhuset, dagligvarer, bokhandlere, er i grunnen en fordel for vår nettbutikk. Da blir det jo færre butikker å konkurrere mot. Jeg hadde ikke satt dette i gang hvis jeg ikke hadde hatt den fysiske butikken i Haugesund. Nettbutikken har ikke kostet noe særlig økonomisk. Varelageret hadde jeg fra før, lokalene er der, det samme er de ansatte. Så alt salget på nettbutikken blir jo bare ekstra omsetning til butikken i Skåregaten. Kostnadene er de samme som før, så det må jo bare bli en «vinn-vinn»-situasjon.

– Hvordan er responsen?

– Responsen har vært bra. Vi har sent ut filmpakker til mange forskjellige steder i Norge. I tillegg så har det kommet inn en del nye kunder i butikken fra distriktet som har sett butikken på nett, og handlet fysisk. Prismessig så kan vi på mange produkter konkurrere med andre aktører i markedet.

– Hvordan bygde du opp nettbutikken?

– Jeg kjøpte en løsning fra mystore.no, og bygget opp butikken selv. Designmessig så kunne den kanskje vært mer «fancy» med blinkende bannere, med det fikser vi eventuelt senere. Det er en enkel løsning og hvor det er lett å finne filmene man er ute etter, med gode søkefunksjoner. Nettbutikken er også laget med responsiv design/utgave slik at kundene også kan handle fra mobil/nettbrett, i tillegg til selvsagt hvilket som helst operativsystem. Kundene betaler med VISA/Mastercard eller Paypal. Butikken er bygget opp med varelageret vi har i butikken til enhver tid (bestselgere). Nettbutikken inneholder rundt 6.000 varelinjer. Der finner du det meste innen DVD/Blu-ray og sesonger. Vi skaffer selvsagt alt som kundene etterspør, såfremt våre norske leverandører har de lagerført. Vi vil ikke drive med import av filmer. Filmene sendes samme dag fra oss til kundene, hvis kunden bestiller innen kl 14.

– Var det tidkrevende å lage butikken?

– Ja, det var tidkrevende å gjøre alt selv, men lønnsomt siden man ikke involverer en annen part. Det som tok tid var å legge inn over 5.000 filmer med tekst og bilder av cover.

– Hvordan går det med den fysiske butikken. Klarer dere å overleve?

– Vi hadde en nedgang på totalomsetningen i 2014 på 13 prosent, ikke medregnet tipping. Det var vel som forventet. Vi hadde størst nedgang på leiefilm. Kjøpefilm har vi også en liten nedgang, men ikke så stor som totalmarkedet i Norge hadde de seks første månedene av 2014. De siste åtte månedene har leiefilm-omsetningen vært nokså stabil, så kanskje vi har truffet det nivået som vi kan planlegge utifra nå. Kjøpefilm er jo mer tittelavhengig, så det svinger veldig fra mnd. til mnd. Vi håper at nettbutikken kan være med å bidra til en god omsetning totalt for Filmgalleriet, og at vi dermed ikke er så avhengig av leiefilm-omsetningen. Målet er å drive god butikk i flere år fremover.